Privacidade
Como a ClickMove coleta, usa e protege seus dados.
Última atualização: 30 de outubro de 2026
A CLICK MOVE LTDA, CNPJ 67.747.815/0001-00, com sede na Avenida Nossa Senhora da Penha, nº 1495, Santa Lúcia, Vitória - ES, CEP 29056-905, é responsável pelas decisões sobre os tratamentos de dados pessoais que realiza na operação da ClickMove.
Esta Política explica como tratamos dados de usuários, fotógrafos, parceiros, pessoas retratadas e pessoas que entram em contato conosco.
Para assuntos de privacidade e proteção de dados, entre em contato pela página de contato ou por [email protected].
Os papéis da ClickMove, dos fotógrafos, organizadores e fornecedores dependem das atividades efetivamente desempenhadas. Os contratos devem refletir essas responsabilidades.
Conforme sua interação com a plataforma, podemos tratar dados de cadastro, como nome, e-mail, telefone, data de nascimento quando solicitada, credenciais e preferências.
Tratamos dados profissionais e comerciais de fotógrafos e parceiros, incluindo portfólio e informações necessárias a repasses; fotografias e informações relacionadas ao evento e à imagem; selfies e dados biométricos utilizados nas funcionalidades de reconhecimento facial.
Também tratamos dados de pedidos, pagamentos, downloads, cancelamentos e atendimento; dados técnicos, como IP, identificadores de sessão, dispositivo, navegador e registros de acesso; localização autorizada; e registros de aceite, consentimento e exercício de direitos.
Nem todos esses dados são exigidos em todas as funcionalidades. Informaremos os campos necessários e as consequências de não fornecê-los.
Com seu consentimento opcional, usamos o Google Analytics 4 para medir páginas acessadas e conversões de cadastro e compra. Não enviamos nome, e-mail, selfie, biometria ou identificadores de fotos ao Google.
Utilizamos dados para cadastro, autenticação, operação das galerias, compras, entrega de arquivos, repasses, suporte, segurança e cumprimento de obrigações legais.
Conforme a operação, utilizamos execução de contrato, obrigação legal ou regulatória, exercício regular de direitos, legítimo interesse e consentimento.
O legítimo interesse será avaliado considerando finalidade, necessidade, expectativas e direitos das pessoas envolvidas. Ele não será utilizado como base autônoma para tratamento de dados pessoais sensíveis.
Consentimentos serão solicitados de forma específica quando necessários. A concordância geral com esta Política não substitui essas manifestações.
Para dados biométricos, o tratamento deve estar amparado nas hipóteses específicas do art. 11 da LGPD. A autorização para usar uma selfie não abrange automaticamente o tratamento de dados biométricos de outras pessoas retratadas nas fotografias.
A ClickMove utiliza reconhecimento facial para organizar e localizar fotografias.
Fotografias podem ser recebidas de fotógrafos e organizadores parceiros, inclusive quando a pessoa retratada ainda não possui conta.
As galerias poderão ter acesso restrito ou público. A configuração de acesso não altera os direitos das pessoas retratadas nem dispensa as permissões e bases legais aplicáveis.
Na busca facial, tratamos a selfie fornecida e dados biométricos necessários à comparação com as fotografias. Essa funcionalidade também envolve o tratamento dos rostos presentes no acervo para a finalidade de localização de fotografias.
A busca não confirma a identidade civil do usuário e pode apresentar resultados incorretos. A autorização para busca facial não permite publicidade com o rosto do usuário nem treinamento de modelos para finalidades diferentes.
Nas galerias restritas, a recusa à busca facial pode impedir a localização de imagens por essa funcionalidade. Isso não impede o acesso aos recursos da plataforma que não dependam de biometria.
O envio de uma selfie permite realizar a busca solicitada. Os dados necessários à continuidade dessa busca ficam armazenados temporariamente por alguns minutos.
Quando disponível, você poderá escolher separadamente salvar a selfie e os dados biométricos associados para buscas futuras. Essa escolha não será condição para realizar uma busca pontual.
Os dados salvos serão mantidos conforme os critérios da seção seguinte. Você poderá solicitar sua remoção e revogar o consentimento aplicável pelo canal de privacidade ou pelos controles disponíveis na conta.
Quando você autoriza a localização no navegador, a plataforma poderá receber coordenadas do dispositivo para apresentar eventos próximos. A precisão depende do dispositivo e das permissões concedidas.
Podemos compartilhar dados com fotógrafos, organizadores, processadores de pagamento e provedores de hospedagem, e-mail, armazenamento, segurança e suporte, conforme necessário para prestar os serviços, cumprir obrigações legais e proteger direitos.
Não vendemos dados pessoais.
Quando você aceita cookies de análise, dados pseudonimizados de navegação e conversão podem ser tratados pelo Google conforme a configuração do Google Analytics 4. Você pode revogar essa escolha nas preferências descritas na Política de Cookies.
Caso a prestação desses serviços envolva tratamento de dados fora do Brasil, serão observadas as regras e garantias aplicáveis às transferências internacionais. Informações sobre os compartilhamentos e as transferências poderão ser solicitadas pelo canal de privacidade.
Mantemos os dados pelo período necessário à finalidade informada, observando as obrigações legais, a necessidade de segurança e o exercício regular de direitos. Os critérios variam conforme a categoria de dado.
Categoria | Prazo ou critério de retenção |
|---|---|
Dados necessários à busca temporária | Até 30 minutos no mecanismo de busca. |
Selfie e dados associados salvos por opção do usuário | Enquanto necessários às buscas futuras autorizadas, sujeitos à revogação ou solicitação de exclusão e às hipóteses legais de conservação. |
Fotografias e dados faciais associados | Durante a finalidade de disponibilização e localização das imagens, consideradas as solicitações de retirada, os direitos de compras anteriores e as hipóteses legais de conservação. |
Pedidos, pagamentos e documentos fiscais | Prazos legais aplicáveis a cada registro e exercício regular de direitos. |
Evidências de aceite e consentimento | Período necessário para comprovar o tratamento e exercer direitos, conforme a legislação aplicável. |
Logs de acesso e segurança | Prazos legais e período necessário e proporcional à segurança. |
Backups | Conforme os ciclos de retenção e substituição dos ambientes, respeitadas as restrições de uso e as obrigações legais. |
Após o encerramento da finalidade, os dados serão eliminados ou anonimizados, ressalvadas as hipóteses legais de conservação.
Excluir a selfie salva não significa necessariamente excluir as fotografias dos eventos. A retirada dessas imagens poderá ser solicitada separadamente pela página de contato.
Adotamos medidas técnicas e administrativas proporcionais aos dados tratados, incluindo controles de acesso e proteção dos ambientes de processamento.
Nenhum sistema oferece segurança absoluta. Em caso de incidente, adotaremos medidas de contenção, avaliação e resposta, comunicando a ANPD e as pessoas afetadas quando exigido.
Você poderá exercer os direitos previstos na LGPD, incluindo confirmação de tratamento, acesso, correção, informação sobre compartilhamento, anonimização, bloqueio, eliminação quando cabível, portabilidade, revisão de decisões automatizadas e revogação do consentimento.
As solicitações podem ser feitas pela página de contato ou por [email protected], inclusive por pessoas sem conta.
Poderemos solicitar informações proporcionais para confirmar identidade ou representação. Explicaremos eventuais impedimentos legais ao atendimento.
A revogação não invalida automaticamente tratamentos anteriores lícitos e pode impedir a continuidade da funcionalidade que dependa do consentimento.
O cadastro é destinado a maiores de 18 anos. Fotografias de eventos, entretanto, podem incluir crianças e adolescentes.
O tratamento dessas imagens e de outros dados de menores deverá respeitar seu melhor interesse, as bases legais e as autorizações aplicáveis.
Fotógrafos e organizadores devem observar suas responsabilidades quanto a participantes menores. Essa obrigação não afasta os deveres próprios da ClickMove.
Responsáveis legais poderão solicitar informações e providências pelo canal de privacidade. Reclamações sobre exposição indevida de menores terão análise prioritária.
Atualizações serão identificadas por versão e data. Mudanças relevantes serão comunicadas de maneira adequada.
Quando uma alteração exigir novo consentimento, ele será solicitado antes da continuidade do tratamento correspondente.
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